Sahada Kullanıcıların Gerçek Davranışlarını Gözlemle ve Kaydet (75 dakikadan 7 saate)

Gelecek hali hazırda burada. Sadece eşit dağılmadı. – William Gibson

Neler yapılabilir? Katılımcıların deneyimli kişilerin –genelde ön hattaki iş arkadaşları ya da onların ürünlerini veya hizmetlerini kullanan herhangi biri- yaptıklarına bakarak zorluklara karşı yeni yaklaşımlar bulabilmeleri için onları etkin kılabilirsiniz. Katılımcıların, yaratırken, teslim ederken ya da onların fikirlerini kullanırken insanların gerçekte ne yaptığını ve hissettiğini keşfetmelerine yardım ederek değişim ve yenilik için kapıyı aralarsınız. Onların gözlemleri ve deneyimleri hızlı performans iyileştirmelerini teşvik eder ve prototip geliştirmeyi hızlandırır. Birleştirilmiş gözlemler önemli örüntüleri belirlemeyi kolaylaştırır.

Zorlukları ve Beklentileri Hızlıca Paylaşma, Yeni Bağlantılar Kurma (20 dakika)

Neler yapılabilir? Bir grubun çözmek istediği sorunlara odaklanmasına yardım ederek merak ve yetenek derinliğine dokunabilirsiniz. Bir çalışma seansının başında kullanılırsa iletişim kurmanın bir üretken örüntüsü kurulur. İnsanların aynı noktaya gelmesini sağlayan sorular sorarak esnek fakat güçlü bağlantılar 20 dakikada kurulur. İşi şekillendirmeye, örüntülerin beraber farkına varmaya ve yerel çözümleri keşfetmeye herkes katkıda bulunur.

Deneyimle Kazanılan Bilgiyi Büyük Bir Toplulukla Paylaşma (35-70 dakika)

Neler yapılabilir? Alanın tecrübeye sahip bir grup insan hızlıca anlayışı geliştirebilir, yaratıcılığı ateşleyebilir ve büyük bir topluluğun üyeleri arasında yeni pratiklerin benimsenmesini kolaylaştırabilir. Balık fanusu seanslarında katılımcılardan oluşan büyük çember ile çevrelenmiş bir iç çemberde küçük grup insan bulunur. İç grup, dış gruptaki kişilerin ilgi alanına giren bir zorluk karşısında somut gelişme göstermiş kişilerden oluşur. Balık fanusu tasarımı, iç dairedeki insanların birbirleriyle konuşma halindeyken deneyimlerini paylaşarak neler yaptıklarını anlatmalarını kolaylaştırır. Resmi olmayan duruş, iki grup insan arasındaki direkt iletişimin önündeki bariyerleri ortadan kaldırır ve soruların ve cevapların öne ve arkaya gidip gelmesini kolaylaştırır. Bu, insanların endişelerine karşı cevapları keşfederek birbirlerinden öğrenmeleri için en uygun koşulları yaratır. Başka birinin pratiklerinden etkilenmeyi durduramazsınız!

Liderlerin ve Uzmanların Deneyimlerini Eldeki Zorluğa En Yakın Kişilerle Bağlayın (35-60 dakika)

Neler yapılabilir? Büyük bir grup insanın, bir birey olarak bir lider ya da uzman (ünlü) ile iletişime geçme konusunda etken kılabilir ve bu kişinin bir zorluğa nasıl yaklaştığını anlamalarını sağlayabilirsiniz. İyi tasarlanmış bir röportajla, pasif ve sıkıcı olacak bir sunumu kişisel anlatımın olduğu eğlenceli, değerli bilgiler veren ve rasyonel, duygusal ve etik dinamikleri ortaya çıkarabilirsiniz. Röportajı, aksiyona bir davete, katılımcı grubun hayal gücünü ateşleyebilmek için gerekli tüm öğelerin ana hatlarını çıkarmaya ve birlikte yapılması gerekenleri teşvik etmeye dönüştürebilirsiniz.